{"id":1805,"date":"2021-04-07T11:44:36","date_gmt":"2021-04-07T11:44:36","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.covermanager.com\/?p=1805"},"modified":"2024-12-04T09:32:30","modified_gmt":"2024-12-04T08:32:30","slug":"5-claves-para-que-tu-cliente-vuelva-a-pedir-en-tu-restaurante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.covermanager.com\/es\/5-claves-para-que-tu-cliente-vuelva-a-pedir-en-tu-restaurante\/","title":{"rendered":"5 tips para fidelizar a tu cliente en delivery"},"content":{"rendered":"\n

Desde nuestro equipo, te facilitamos herramientas para aumentar el crecimiento <\/strong>de tu negocio <\/strong>y de tus ingresos<\/strong>. Todo eso para que a la vez logres fidelizar <\/strong>a tu cliente.<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfquieres gestionar las reservas de tu negocio?<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\u00bfC\u00f3mo fidelizar a tu cliente en delivery?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A veces resulta complicado hacer que un cliente vuelva a pedir comida de tu restaurante para que le llegue a su mesa. Desde CoverManager te damos una serie de soluciones para que lo consigas. \u00bfTe quedas a leerlas? <\/p>\n\n\n\n

1. Seguimiento de pedidos <\/h3>\n\n\n\n

El cliente desea conocer siempre la m\u00e1xima cantidad de informaci\u00f3n sobre su pedido, por lo que es posible incluir en las notificaciones sobre el mismo un link de seguimiento del pedido. Esto har\u00e1 que el cliente sepa en todo momento d\u00f3nde se encuentra su comida.<\/p>\n\n\n\n

2. Promociones para fidelizar a tu cliente<\/h3>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, podr\u00e1s fidelizar a tus clientes a trav\u00e9s de c\u00f3digos promocionales<\/strong>. A trav\u00e9s de CoverAtHome <\/strong>podr\u00e1s crear c\u00f3digos de descuento que pueden tratarse de un porcentaje total, importe fijo o env\u00edo gratis. <\/p>\n\n\n\n

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conoce cover at home<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

En el primer caso, el consumidor tendr\u00e1 un porcentaje de descuento que define previamente el restaurante en el total de su pedido. En el caso de que sea un descuento de un importe fijo, se har\u00e1 en el precio total del pedido. Tambi\u00e9n es posible crear un c\u00f3digo con el que el env\u00edo sea gratuito, y lo podr\u00e1s configurar a trav\u00e9s de un importe m\u00ednimo si lo prefieres.  <\/p>\n\n\n\n

CoverManager tambi\u00e9n te brinda la posibilidad de crear landings personalizados para eventos o promociones especiales, todo esto adaptado a varios idiomas si es necesario. <\/p>\n\n\n\n

Esto te permitir\u00e1 incentivar los pedidos en un momento concreto, adem\u00e1s de aportar valor a tu marca. <\/p>\n\n\n\n

Promociones en d\u00edas especiales<\/h4>\n\n\n\n

Para los d\u00edas se\u00f1alados, Cover ayuda a sus restaurants partners a crear un men\u00fa especial, adem\u00e1s de activar c\u00f3digos promocionales para CoverAtHome. <\/p>\n\n\n\n

\"Mensaje<\/figure>\n\n\n\n

Algunos ejemplos de fechas en las que se han empleado este tipo de promociones son el d\u00eda de la madre, d\u00eda de San Valent\u00edn, d\u00eda del padre, Blackfriday, entre otros. <\/p>\n\n\n\n

3. Potenciar tus canales directos <\/h3>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n te ayudamos a potenciar tus canales directos; tus clientes podr\u00e1n pedir comida desde tu web o Instagram.<\/p>\n\n\n\n

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solicita una demo gratis<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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4. Campa\u00f1as v\u00eda email o SMS <\/h3>\n\n\n\n

Tienes la posibilidad de lanzar campa\u00f1as masivas v\u00eda email o SMS a clientes actuales o a tu p\u00fablico objetivo. Este env\u00edo podr\u00e1 ser a todos los clientes que elijas con el perfil que mejor te convenga, segmentando tu mercado.<\/p>\n\n\n\n

En Cover adem\u00e1s te ayudamos con las integraciones de herramientas de marketing<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
\"Logotipo<\/figure>\n\n\n\n

Tenemos muchos partners de env\u00edos masivos de mails, esto te permitir\u00e1 conectar el perfil de tu restaurante con ellas, tendr\u00e1s un listado de inscritos y cada vez que un cliente se suscriba aparecer\u00e1 de manera autom\u00e1tica a la lista correspondiente en la plataforma que elijas. <\/p>\n\n\n\n

Las plataformas con las que trabajamos son Egoi, Getresponse, Mailjet, Google Tag Manager,  Mailchimp, Salesforce y Sendinblue.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n

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descubre todas las integraciones de covermanager<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

5. Encuestas de satisfacci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
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Un d\u00eda despu\u00e9s de que el cliente haya pedido a tu restaurante, podr\u00e1s enviarle una encuesta personalizada por ti mismo en la que valore la experiencia en una escala del 1-5 o del 1-10. La encuesta la podr\u00e1 recibir v\u00eda email o v\u00eda SMS. Es una forma de hacer ver al cliente que su opini\u00f3n importa.<\/p>\n\n\n\n

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5 consejos m\u00e1s para tu sistema delivery<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Solicita Informaci\u00f3n y Lleva tu Restaurante al Siguiente Nivel<\/h2>\n\n\n\n

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