{"id":7944,"date":"2025-01-14T11:16:45","date_gmt":"2025-01-14T10:16:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.covermanager.com\/fr\/?p=7944"},"modified":"2025-02-06T13:06:08","modified_gmt":"2025-02-06T12:06:08","slug":"restauration-et-reseaux-sociaux-les-cles-dune-communication-reussie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.covermanager.com\/fr\/restauration-et-reseaux-sociaux-les-cles-dune-communication-reussie\/","title":{"rendered":"Restauration et r\u00e9seaux sociaux : les cl\u00e9s d\u2019une communication r\u00e9ussie"},"content":{"rendered":"\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>N\u2019y allons pas par quatre chemins. Une entreprise qui n\u2019est pas pr\u00e9sente sur internet, via un site et sur les\u00a0r\u00e9seaux sociaux, est inexistante pour le consommateur. Et il en est de m\u00eame pour la communication en restauration. Pourquoi ? Tout simplement parce que nous sommes ancr\u00e9s dans l\u2019\u00e8re du e-commerce. L\u2019e-commerce pour des e-entreprises, des e-restaurants dirig\u00e9s par des e-chefs. Et pr\u00e9tendre le contraire serait raconter des e-stoires !<\/p>\n\n\n\n<p>Si une grande majorit\u00e9 des professionnels les a&nbsp;adopt\u00e9s, c\u2019est parce que les r\u00e9seaux sociaux sont maintenant facilement accessibles, performants et adapt\u00e9s \u00e0 leur activit\u00e9. Ces nouveaux modes de communication sont des supports qu\u2019il est indispensable de connaitre et d\u2019utiliser a bon escient. &nbsp;Mais certaines r\u00e8gles sont \u00e0 respecter pour que les d\u00e9marches r\u00e9alis\u00e9es soient pertinentes. Tentons de lever le voile sur des outils pr\u00e9cieux dont tout le monde entend sans cesse parler, sans toujours en comprendre les m\u00e9canismes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Back to the future<\/h2>\n\n\n\n<p>Remontons le temps d\u2019une petite quinzaine d\u2019ann\u00e9es\u2026 une bonne communication en restauration se traduisait par de la distribution de flyers, de la publicit\u00e9 dans des journaux et surtout par le bouche \u00e0 oreille. Des m\u00e9thodes qui ont fait leurs preuves et qui contribuent aujourd\u2019hui encore \u00e0 promouvoir les \u00e9tablissements.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais la r\u00e9alit\u00e9 est que le nombre de restaurants augmente et que\u00a0tout va plus vite. Smartphones, tablettes\u2026 les nouveaux clients sont hyper connect\u00e9s\u2026 et hyper volatiles. Ils n\u2019auront pas quitt\u00e9 la table de votre restaurant que la photo des plats, accompagn\u00e9e de quelques commentaires circulera d\u00e9j\u00e0 sur les r\u00e9seaux sociaux !<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Dites vous que ce pouvoir n\u2019appartient pas aux seuls consommateurs, et sachez en tirer profit !<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les r\u00e9seaux sociaux ont cette facult\u00e9 de r\u00e9pandre une information de mani\u00e8re virale par le biais de \u00ab\u00a0like\u00a0\u00bb et de partages. Le d\u00e9fi reste de\u00a0capter l\u2019attention des internautes pour que vos publications soient vues par le plus de monde possible et qu\u2019un maximum d\u2019avis\u00a0soient partag\u00e9s. Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Pinterest\u2026 sont des armes redoutables pour qui les maitrise, et qui pourront vous aider \u00e0 d\u00e9velopper votre restaurant. \u00a0Comment ? Suivez le guide !<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Votre cuisine comme \u0153uvre d\u2019art sur Instagram et Pinterest<\/h2>\n\n\n\n<p>Tel un peintre devant sa toile blanche, vous cr\u00e9ez des plats qui ont une r\u00e9elle qualit\u00e9 visuelle.\u00a0Instagram\u00a0et Pinterest sont con\u00e7us pour la publication et le partage de photos. Les visuels sur le th\u00e8me de la cuisine sont \u00e0 la mode, et en utilisant des hashtags sp\u00e9cifiques ( #bistronomie, #vegan\u2026 ) vous pourrez toucher un public bien cibl\u00e9 et int\u00e9ress\u00e9. Insistez sur ces mots cl\u00e9s ainsi que sur la qualit\u00e9 et l\u2019originalit\u00e9 des photos pour vous d\u00e9marquer parmi des milliers d\u2019autres.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>TOUT SAVOIR SUR LES RESEAUX SOCIAUX<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gagnez en efficacit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 Facebook<\/h2>\n\n\n\n<p>Une\u00a0page Facebook\u00a0permet d\u2019\u00eatre visible par le plus grand nombre. Le r\u00e9seau social le plus populaire (plus d\u20191 milliard de comptes dans le monde) a bien compris l\u2019enjeu. Pour le cot\u00e9 pratique, il vous permet d\u2019indiquer les jours et horaires d\u2019ouverture de votre restaurant, de renseigner les menus, la g\u00e9olocalisation, d\u2019int\u00e9grer\u00a0un bouton de r\u00e9servation en ligne\u00a0directement sur la page du restaurant\u2026 \u00e9vitant ainsi le temps pass\u00e9 \u00e0 renseigner vos clients par t\u00e9l\u00e9phone. Publiez vos actualit\u00e9s, celles de vos fournisseurs, des photos du restaurant et des plats pour susciter l\u2019envie. R\u00e9pondez aux commentaires de fa\u00e7on personnalis\u00e9e, afin de fid\u00e9liser et attirer de nouveaux clients.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>AMELIOREZ VOTRE PAGE FACEBOOK<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9seaux sociaux : et votre restaurant prend vie<\/h2>\n\n\n\n<p>Les vid\u00e9os sont des publications tr\u00e8s consult\u00e9es. Elles permettent aux internautes une v\u00e9ritable immersion au sein de votre restaurant. Une visite guid\u00e9e des lieux donne une image conviviale et rassure les clients potentiels sur leur choix. Privil\u00e9giez des clips courts mais percutants qui seront visionn\u00e9s jusqu\u2019au bout. Pour la diffusion : Instagram, Pinterest, Facebook, et pourquoi pas cr\u00e9er une cha\u00eene Youtube ?<\/p>\n\n\n\n<p>Les r\u00e9seaux sociaux sont bien les outils pour une communication rapide et efficace des restaurants. Sans vous \u00e9parpiller, choisissez des r\u00e9seaux bien cibl\u00e9s que vous alimenterez r\u00e9guli\u00e8rement par des publications efficaces.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019utilisation des ces outils demande d\u2019\u00eatre pr\u00e9sent et r\u00e9actif. Une pinc\u00e9e de temps, un soup\u00e7on d\u2019imagination et ils deviendront un v\u00e9ritable atout pour le d\u00e9veloppement de votre restaurant et la fid\u00e9lisation de vos clients.<\/p>\n\n\n\n<p>Faire bouger les choses pour rendre votre \u00e9tablissement plus responsable, \u00e7a vous parle ? On en discute,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.covermanager.com\/fr\/demander-une-demo\/\" target=\"_blank\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.covermanager.com\/fr\/demander-une-demo\/\" rel=\"noreferrer noopener\">d\u00e8s maintenant<\/a>.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>N\u2019y allons pas par quatre chemins. Une entreprise qui n\u2019est pas pr\u00e9sente sur internet, via un site et sur les\u00a0r\u00e9seaux sociaux, est inexistante pour le consommateur. Et il en est de m\u00eame pour la communication en restauration. Pourquoi ? Tout simplement parce que nous sommes ancr\u00e9s dans l\u2019\u00e8re du e-commerce. 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