{"id":214,"date":"2024-10-13T13:47:48","date_gmt":"2024-10-13T11:47:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.covermanager.com\/fr\/?post_type=soluciones&p=214"},"modified":"2024-11-05T10:40:56","modified_gmt":"2024-11-05T09:40:56","slug":"crm-analytique","status":"publish","type":"soluciones","link":"https:\/\/www.covermanager.com\/fr\/solutions\/crm-analytique\/","title":{"rendered":"Base de Donn\u00e9es Clients"},"content":{"rendered":"\n
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CRM et Analytique avec CoverManager<\/h1>\n\n\n\n

Avec CoverManager, apprenez \u00e0 mieux conna\u00eetre vos clients, communiquez avec eux et cr\u00e9ez des exp\u00e9riences personnalis\u00e9es qui les fid\u00e9lisent et les incitent \u00e0 revenir dans votre \u00e9tablissement.<\/p>\n\n\n\n

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Demandez votre d\u00e9mo<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n <\/div>\n
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\n 260M<\/span>\n

de clients <\/strong>
\nfid\u00e9lis\u00e9s <\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n 870M<\/span>\n

emails automatiques <\/strong>
\nenvoy\u00e9s <\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n 330M<\/span>\n

de SMS <\/strong>
\nenvoy\u00e9s <\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n +100<\/span>\n

types de rapports<\/strong>
\ndisponibles<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n

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\n Avantages<\/span>\n

Comment CoverManager aident-ils nos clients ?<\/h2>\n
Demandez votre d\u00e9mo<\/a><\/div> <\/div>\n
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Cr\u00e9ez votre propre base de donn\u00e9es clients<\/h4>\n

Cr\u00e9ez des fiches clients personnalis\u00e9es avec des donn\u00e9es cl\u00e9s sur leurs visites et leurs d\u00e9penses<\/p>\n <\/div>\n

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Transformez les visites uniques en visites r\u00e9guli\u00e8res<\/h4>\n

Fid\u00e9lisez de nouveaux clients et transformez-les en habitu\u00e9s<\/p>\n <\/div>\n

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Communiquez avec eux<\/h4>\n

Rapprochez-vous de vos clients avec des messages automatiques et programm\u00e9s<\/p>\n <\/div>\n

\n \"\"

Cr\u00e9ez des exp\u00e9riences rentables<\/h4>\n

Utilisez les informations pour personnaliser les exp\u00e9riences de vos clients et maximiser leur consommation<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

Demandez votre d\u00e9mo<\/a><\/div> <\/div>\n<\/div>\n\n<\/section>\n\n\n\n\n
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Propulsez la gestion des exp\u00e9riences et des relations \u00e0 un niveau sup\u00e9rieur<\/h5>\n

Fonctionnalit\u00e9s de CoverManager<\/h2>\n <\/div>\n \n
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Donnez un nom et un pr\u00e9nom \u00e0 chaque visage<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ayez votre propre base de donn\u00e9es clients et recueillez des informations cl\u00e9s sur leurs visites, d\u00e9penses, go\u00fbts et coordonn\u00e9es dans des fiches clients accessibles \u00e0 toute votre \u00e9quipe.<\/p>\n\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n

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Connaissez chaque d\u00e9tail de vos clients.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Configurez un syst\u00e8me d’identification par Tag pour que votre \u00e9quipe enregistre des informations sur vos clients \u00e0 chaque visite, afin de personnaliser leurs exp\u00e9riences lors de prochaines r\u00e9servations.<\/p>\n\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n

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Demandez \u00e0 vos clients de noter chaque visite.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Cr\u00e9ez un questionnaire d’\u00e9valuation qui est envoy\u00e9 \u00e0 vos clients \u00e0 la fin de la r\u00e9servation, de l’\u00e9v\u00e9nement ou de la commande, pour conna\u00eetre leur avis gr\u00e2ce \u00e0 un syst\u00e8me de notation personnalis\u00e9.<\/p>\n\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n

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Envoyez des emails et des SMS automatiques ou programm\u00e9s.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Automatisez les communications lors de la gestion des r\u00e9servations, des entr\u00e9es ou des commandes avec des notifications en temps r\u00e9el ou des messages envoy\u00e9s manuellement par votre \u00e9quipe.<\/p>\n\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n

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Cr\u00e9ez des strat\u00e9gies pour fid\u00e9liser les clients.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Utilisez les informations de votre base de donn\u00e9es pour cr\u00e9er des campagnes SMS ou d’email marketing et lancer des offres personnalis\u00e9es ou annoncer des nouveaut\u00e9s \u00e0 vos clients pour les fid\u00e9liser sans effort.<\/p>\n\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n\n

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Plus de 17.000 \u00e9tablissements nous font d\u00e9j\u00e0 confiance<\/h5>\n <\/div>\n <\/div>\n
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\n \"\" <\/div>\n
\n \"\" <\/div>\n
\n \"Maison-Bras-Sebastien-Bras\" <\/div>\n
\n \"Oustau-de-Baumaniere-Glenn-Viel\" <\/div>\n
\n \"AM-Alexandre-Mazzia\" <\/div>\n
\n \"logo <\/div>\n <\/div>\n
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\n \"Maison-Bras-Sebastien-Bras\" <\/div>\n
\n \"Oustau-de-Baumaniere-Glenn-Viel\" <\/div>\n
\n \"AM-Alexandre-Mazzia\" <\/div>\n
\n \"logo <\/div>\n <\/div>\n
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\n \"\" <\/div>\n
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\n \"\" <\/div>\n
\n \"Maison-Bras-Sebastien-Bras\" <\/div>\n
\n \"Oustau-de-Baumaniere-Glenn-Viel\" <\/div>\n
\n \"AM-Alexandre-Mazzia\" <\/div>\n
\n \"logo <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
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\n Nous vous aidons \u00e0 vendre plus avec des donn\u00e9es et des analyses<\/h2>\n
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Origine des r\u00e9servations<\/h3>\n

Connaissez les sources de vos r\u00e9servations pour consolider vos principaux canaux et renforcer ceux qui sont moins performants<\/p>\n <\/div>\n

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Rapports de r\u00e9servations, de clients et de groupes<\/h3>\n

Acc\u00e9dez \u00e0 une multitude de rapports avec des dates et des donn\u00e9es \u00e0 choisir, tant pour un restaurant que pour tout un groupe, et cr\u00e9ez des strat\u00e9gies commerciales<\/p>\n <\/div>\n

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Comportements<\/h3>\n

Visualisez des tableaux graphiques pour prendre des d\u00e9cisions bas\u00e9es sur les habitudes de r\u00e9servation, de consommation et de demande de vos clients<\/p>\n <\/div>\n

\n \"\" <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n
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Comparez-vous<\/h3>\n

Analysez l’\u00e9volution de votre restaurant avec notre outil qui compare les donn\u00e9es graphiquement entre les p\u00e9riodes de votre choix<\/p>\n <\/div>\n

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Propulsez la gestion de vos r\u00e9servations au niveau sup\u00e9rieur<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

CoverManager connecte tous vos outils de CRM et d’analytique pour optimiser la gestion globale de vos r\u00e9servations et augmenter la rentabilit\u00e9 de votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n

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R\u00e9volutionnez votre gestion des r\u00e9servations<\/a><\/div>\n\n\n\n
Demandez votre d\u00e9mo<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n <\/div>\n
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3 raisons convaincantes<\/h5>\n

Pourquoi choisir Cover?<\/h2>\n <\/div>\n
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Contr\u00f4lez votre entreprise en temps r\u00e9el depuis n’importe quel appareil<\/h4>\n <\/div>\n \"\" <\/div>\n
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G\u00e9rez les r\u00e9servations et les paiements sur une seule plateforme<\/h4>\n <\/div>\n \"\" <\/div>\n
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Fid\u00e9lisez vos clients sans partager leurs donn\u00e9es avec la concurrence<\/h4>\n <\/div>\n \"\" <\/div>\n <\/div>\n
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