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Gestione delle prenotazioni per
  • ristoranti
  • vita notturna
  • gruppi
  • beach club
  • grandi eventi
  • catene
  • F&B di hotel

La tecnologia per gli esigenti, progettata per essere semplice
944M

Esperienze

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Pagamenti

elaborati

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eccellenti

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Integrazioni

disponibili

La soluzione globale che l’Hospitality merita

Stelle

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Richiesta di carta di credito
Prenotazioni con pagamento anticipato
Negozio online gastronomico
Liste d’attesa online

Ristoranti

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Prenotazioni online
Libro digitale delle prenotazioni
Richiesta di carta di credito
Database clienti

Grandi Eventi

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Vendita online di biglietti
Prenotazioni online gastronomiche
CRM unificato e condiviso
Marketing e fidelizzazione

Divertimento Notturno

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Vendita online di biglietti
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Mappa interattiva per i riservati
Controllo degli accessi con QR

Beach clubs

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Prenotazioni con consumo minimo
Vendita online di biglietti
Mappa interattiva per prenotazioni
Prezzi variabili secondo la domanda

Gruppi di ristoranti

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Cross selling delle prenotazioni
IA per rispondere al telefono
CRM unificato e condiviso
Rapporti e analitiche

Catene di ristoranti

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Rapporti e analitiche
CRM, marketing e fidelizzazione
Cross selling delle prenotazioni
Accesso all’API per integrazioni

F&B di Hotel

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Integrazioni con POS e PMS
Prenotazioni per concierge
Rotazione dei turni e servizi
CRM, marketing e fidelizzazione
Le nostre soluzioni

Il centro di Tecnologia per far brillare l’Industria dell’Hospitality

CoverManager

Gestione globale delle prenotazioni

Centralizza la gestione delle tue prenotazioni in un libro digitale che ti aiuterà a migliorare l’esperienza dei tuoi clienti, ottimizzare il funzionamento del tuo business e aumentare la sua redditività.

  • Ricevi prenotazioni online su canali propri senza commissioni
  • Evita tavoli vuoti con le nostre soluzioni per eliminare i No Shows
  • Vivi meglio con l’ottimizzazione e gestione automatica delle prenotazioni
assistente virtuale cover

Bot.ai

Assistente virtuale per le prenotazioni telefoniche

Dimenticati del telefono con un assistente virtuale che risponde alle chiamate in entrata e registra le prenotazioni nel tuo libro digitale in modo automatico e senza errori.

  • Un assistente virtuale che risponde alle chiamate 24/7 in più lingue
  • Personalizza il nome e le domande per completare la prenotazione
  • Gestisci la domanda tra diversi ristoranti o turni con il cross selling

Channels

App gastronomiche e prenotazioni telefoniche.

Collega il tuo ristorante con le migliori app e piattaforme di prenotazione, e gestisci automaticamente le prenotazioni telefoniche con il nostro bot per attrarre più clienti.

  • Aumenta la visibilità online della tua attività su diversi canali
  • Automatizza le prenotazioni telefoniche con il bot intelligente
  • Offri disponibilità in tempo reale e ricevi le prenotazioni automaticamente

OnTheGo

Coda virtuale per clienti senza prenotazione.

Evita assembramenti all’ingresso con una coda virtuale in cui i clienti senza prenotazione possono registrarsi con i loro dati di contatto per essere avvisati quando il tavolo è disponibile, ovunque si trovino.

  • Notifica ai tuoi clienti via SMS quando il loro tavolo è disponibile
  • Non perdere clienti a causa dei tempi di attesa e aumenta le vendite
  • Aumenta la rotazione dei tavoli e migliora l’esperienza del cliente

CoverManager

Conoscere i propri clienti e fidelizzarli

Tieni il tuo database clienti connesso e sincronizzato in tempo reale con tutte le tue attività e con le altre soluzioni di CoverManager, e visualizza report e risultati.

  • Visualizza schede clienti con dati di consumo, spese e preferenze
  • Accedi a oltre 100 rapporti con dati e analisi dei tuoi clienti
  • Crea strategie di marketing e fidelizzazione basate su dati reali
3 ragioni di peso

Perché scegliere Cover?

Controlla la tua attività in tempo reale da qualsiasi dispositivo

Gestisci prenotazioni e pagamenti su un’unica piattaforma

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Fidelizza i tuoi clienti senza condividere i loro dati con la concorrenza

Ti accompagniamo fin dal primo giorno

Hospitality, sempre al tuo fianco 365 giorni all’anno

Il nostro team di assistenza al ristorante ti accompagna, ti aiuta e ti consiglia miglioramenti ogni giorno e ogni volta che ne hai bisogno, tramite telefono o email, affinché la tua attività continui a crescere e a guadagnare valore. Disponibile dalle 10:00 alle 22:00.

HUB di Tecnologia dentro e fuori

Ci integriamo con tutte le aree del tuo business

Sappiamo quanto sia importante circondarsi di buoni compagni di viaggio. Per questo, ci siamo alleati con ogni tipo di compagnia tecnologica affinché tu sia connesso a tutti gli strumenti di cui hai bisogno nel tuo quotidiano.

La tua attività a portata di mano

Gestisci e controlla la tua attività dal cellulare

Con l’app di CoverManager, tu e il tuo team avrete accesso a diverse funzionalità per gestire le prenotazioni e gli eventi da qualsiasi dispositivo e ovunque.

Rispondiamo ai tuoi dubbi

Cover è una società tecnologica che si rivolge al settore dell’ospitalità con soluzioni CRM per la gestione delle esperienze e la fidelizzazione dei clienti, attraverso le prenotazioni, biglietti, liste di ospiti, pagamenti online e channel manager che lavora con ristoranti con o senza Stella, gruppi di ristorazione, catene di ristoranti, beach club, discoteche, festival e dipartimenti F&B di hotel.

Un CRM per il settore hospitality è un database per gestire la relazione con i clienti in vari tipi di strutture, come ristoranti, discoteche, festival, beach club e hotel. Centralizza i dati per ottimizzare prenotazioni, ingressi, pagamenti e comunicazione, migliorando l’efficienza operativa e l’esperienza del cliente, che aumenta la fidelizzazione e la soddisfazione che comporta un aumento della redditività.

Cover funziona come una piattaforma online di soluzioni progettate per l’Hospitality. Ogni prodotto di Cover si focalizza su diversi aspetti della gestione delle esperienze e della fidelizzazione dei clienti, come prenotazioni, ingressi, liste di invitati, pagamenti online e channel manager. Questi prodotti sono interconnessi per ottimizzare le operazioni, centralizzare i dati e migliorare l’esperienza del cliente finale, risultando in una maggiore fidelizzazione e redditività.

Assolutamente! Tra i nostri partner ci sono grandi compagnie internazionali di ristorazione, piccoli business familiari, ristoranti stellati, franchising o chiringuiti. Le nostre soluzioni si adattano alle necessità di ogni business e offriamo diverse tariffe che si adattano perfettamente.

Non solo riceverai formazione, ma potrai contattarci via email o telefono ogni volta che avrai bisogno di qualsiasi tipo di aiuto o informazione. Anche se, usando le nostre soluzioni, vedrai che Cover è uno strumento intuitivo e accessibile per tutti.

Lavoriamo con tariffe di abbonamento mensili. Poiché ogni business ha caratteristiche e necessità uniche, non facciamo una proposta fino al termine della demo, che puoi richiedere gratuitamente e senza alcun tipo di impegno.

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