POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Una vez hecha la reserva a través del motor web o via telefónica recibirá un correo electrónico con toda la información correspondiente de la misma e informándole del estado de su reserva “Pendiente de Confirmación”.
Para confirmar y completar su reserva, recibirá un segundo correo electrónico con un enlace directo solicitando el prepago de los menús y dónde podrá consultar el mismo menú.
En caso de que los comensales no se presentaran o cancelaran con menos de 24 horas de antelación a la hora reservada, el restaurante se quedará 25€ por persona del importe previamente pagado a través del link y se procederá con la devolución del dinero restante en los próximos días.
Si desea modificar la fecha de reserva o el número de comensales, su petición será atendida siempre y cuando se realice con una antelación mínima de 24 horas antes de su reserva, y si existen plazas disponibles. Puede llevar a cabo el trámite llamando al teléfono del restaurante: +34 971 33 45 00.
Le comunicamos que días antes de la fecha y hora reservada, recibirá una llamada o un mensaje recordándole su reserva y donde deberá re confirmar su asistencia.
Por favor, tenga en cuenta que la mesa puede ser guardada durante, aproximadamente, 15 minutos. Pasados éstos, es posible que tengamos que dejar ir su mesa, sobretodo en horas punta (toda la mesa debe estar sentada).
Le esperamos.
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AVISO LEGAL
En cumplimiento del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) le informamos que con el fin de gestionar su reserva y remitirle información comercial acerca de productos y servicios, se requiere que nos facilite determinados datos personales, y que éstos serán objeto de tratamiento e incorporados a la base de datos del restaurante. La marcación de los Check-Box correspondientes del motor de reservas, constituye el consentimiento expreso al tratamiento de los datos personales. Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales se aplicarán las medidas de seguridad técnicas y organizativas exigidas en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 de 27 de Abril de 2016. Los datos que le solicitamos son los adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios para la finalidad por la que se recogen: gestionar su reserva y remitirle información comercial acerca de sus productos y servicios. Asimismo, nos certifica que todos los datos que nos facilita son ciertos, veraces y pertinentes para la finalidad para la que se los solicitamos. En cualquier momento podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y olvido previstos en la ley conforme al procedimiento legalmente establecido, mediante un escrito firmado acompañado de fotocopia del DNI dirigido a la dirección del restaurante, o mediante correo electrónico a la dirección electrónica del restaurante. Consideramos que si no cancela sus datos personales expresamente de nuestra base de datos, continúa interesado en seguir incorporado a los mismos hasta que el restaurante lo considere.