AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE USO

I. INFORMACIÓN GENERAL

En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE) de 11 de julio, se facilitan a continuación los siguientes datos de información general de este sitio web:

La titularidad de este sitio web, https://www.sercotelhoteles.com/es/terraza-del-sercotel-rosellon, la ostenta: Sagatu Asociados Comercial Hotelera S.L., con NIF: B63751853, y cuyos datos de contacto son:

Dirección: C/Comte d’Urgell 240 Atico, 08036, BARCELONA, BARCELONA, ES

Teléfono de contacto: +34629015135 Email de contacto: hostess@sercotelrosellon.com

II. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO

RESERVA

Una vez hecha la reserva a través del motor web, recibirá un correo electrónico confirmando la validez de la misma junto con toda la información correspondiente. Si no recibe la confirmación de la reserva o si algún dato de la confirmación es incorrecto, póngase en contacto con el restaurante.

Si desea modificar la fecha de reserva o el número de comensales, su petición será atendida siempre y cuando se realice con una antelación mínima, y si existen plazas disponibles. Puede llevar a cabo el trámite llamando al teléfono del restaurante.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

En el caso en el que se le haya solicitado una tarjeta de garantía a la hora de realizar la reserva, recibirá un mail y un sms donde deberá reconfirmar o cancelar la reserva en los enlaces habilitados a tal efecto. Su reserva sólo estará garantizada cuando ésta haya sido reconfirmada.

El establecimiento se reserva el derecho de poder cancelar tu reserva por motivos organizativos, meteorológicos, de fuerza mayor o aquellas que impidan poder ofrecer nuestros servicios en el día y hora indicados. Para ello, os avisaremos con una anticipación mínima de 24 hrs, ofreciéndote la posibilidad de cambiar el día y hora de tu reserva inicial, dándote la alternativa de reservar otra franja horaria en el mismo día ó, si ninguna de las dos anteriores fuera posible, reembolsándote el importe total de tu reserva . Tu reserva tendrá una duración máxima de 1 hrs 15 min. aproximadamente, en función de la afluencia y el número de reservas. Debido a las características del establecimiento, no podemos garantizar ni confirmar tu mesa en un área exclusiva. Tu reserva da acceso a nuestro espacio, pero nuestro equipo será el responsable de asignarte una mesa, según la disponibilidad del momento. ¡Por favor, sé puntual! Pasados 10 minutos de la hora indicada de tu reserva, en caso de no presentarte , ésta se cancelará de forma automática, aplicando la política de “no show” , por lo que la mesa volverá a estar a la venta para otro posible cliente. En el supuesto de que no puedas acudir a tu reserva (“no show”) ó si ésta No se cancela con una anticipación mínima de 48 hrs, el establecimiento aplicará la política de “no show”, lo que implicará la no devolución del importe abonado. Las cancelaciones exclusivamente se tramitarán enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: hostess@sercotelrosellon.com, siendo ésta la única vía válida para este tipo de comunicaciones. El acceso al establecimiento se podrá hacer efectivo una vez esté debidamente completada la reserva, con todos los datos, como nº de comensales, datos personales