1. CONDIÇÕES DE RESERVA:
No ato de reserva para o The Orangerie, e de forma a garantir a reserva, é obrigatória a introdução dos dados de cartão de crédito nas condições previstas neste documento.
Durante este processo não será efetuado qualquer débito.
Duração da reserva – De modo a garantir o melhor serviço possível, agradecemos que, por favor, todos os membros da reserva cheguem à hora marcada, pois poderá não ser possível adiar a reserva seguinte. Caso ocorra algum imprevisto e consequente atraso na sua chegada, solicitamos que nos avise assim que possível, por telefone.
Atribuição de mesas – Devido ao elevado número de pedidos, infelizmente, não podemos garantir mesas e lugares específicos.
Grupos – Os grupos com mais de 8 pessoas, estarão sujeitos a confirmação por parte da equipa do The Orangerie. Poderá contactar-nos diretamente via telefone (+351 932 113 339 | +351 220 133 100) ou email (Reception@TheYeatman.com).
Pedidos especiais – Os pedidos especiais estão sujeitos a confirmação por parte do The Orangerie.
Alterações de última hora – Qualquer alteração ao pedido de reserva original é sujeita a confirmação por parte do The Orangerie.
1.1 CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO
O The Orangerie estabelece que todas as reservas podem ser canceladas sem haver lugar a qualquer pagamento até 24 horas antes da refeição. Após este prazo, o cancelamento/não-comparência terá um custo de 35€* por pessoa; o período de tolerância é de 30 minutos e só após esse período é considerada não-comparência.
A alteração da data da reserva pode efetuar-se quando o cliente solicitar, dependendo sempre da disponibilidade do restaurante.
1.2 PAGAMENTO E STRIPE ACCOUNT
O The Yeatman e a Stripe, Inc. obrigam-se a tratar quaisquer dados pessoais disponibilizados com integral cumprimento da lei aplicável.
O valor da reserva será debitado apenas em caso de não-comparência ou quando a reserva é cancelada com menos de 24 horas de antecedência.
O The Yeatman fornecerá recibos ou faturas dos serviços prestados aos consumidores.
1.3 ELEMENTOS DISPONIBILIZADOS E REGRAS
Os dados são disponibilizados pelo cliente por sua livre vontade e não serão transmitidos pelo The Yeatman, cumprindo este as regras aplicáveis a estas matérias.
Os consumidores são responsáveis por confirmar os dados disponibilizados e que serão utilizados pelo The Yeatman.
Ao disponibilizarem a informação, os clientes autorizam o The Yeatman a utilizar os seus elementos (identificação e elementos de pagamento), a aceitar sujeitar-se às regras previstas neste documento e a autorizar o The Yeatman a transmitir a informação a terceiros tendo por objetivo completar e satisfazer o seu pedido.
2. CONDIÇÕES DE RESERVA NA ÉPOCA FESTIVA –“ Sunday Delights”
1. Tarifas e Faturação
O Valor das tarifas aplicadas será de acordo com a alínea abaixo:
a) Preço por adulto 75€, crianças dos 0-3 anos Grátis, dos 4-11anos 37,50€.
b) Pagamento será efetuado no final da refeição.
A fatura/recibo deverá ser solicitada no dia da reserva, presencialmente aquando do pagamento final no restaurante.
2. Métodos de Pagamento e Stripe Account
2.1 Pagamentos podem ser efetuados por cartão de débito e crédito, e monetariamente.
2.2 Politica Cancelamento
O The Orangerie estabelece que todas as reservas podem ser canceladas sem haver lugar a qualquer pagamento até 48 horas antes da refeição. Após este prazo, o cancelamento/não-comparência terá um custo de 50€ por pessoa; o período de tolerância é de 30 minutos e só após esse período é considerada não-comparência.
2.2 Stripe Account:
O Restaurante The Orangerie do e a Stripe, Inc. Obrigam-se a tratar quaisquer dados pessoais disponibilizados com integral cumprimento da lei em vigor;
Após realizar a reserva, o cliente será enviado para uma página protegida onde será solicitado os dados do cartão de crédito/débito para proceder ao débito da tarifa no show, apresentado no ponto 2.2.
Cabe ao Restaurante The Orangerie informar os clientes que contratou a Stripe, Inc. para executar e controlar o processamento da aquisição dos serviços prestados pelo Restaurante The Orangerie;
A alteração da data da reserva pode efetuar-se quando o cliente solicitar, dependendo sempre da disponibilidade do restaurante.