Termos e Condições – Reservas de Mesa no Time Out Market Lisboa
As reservas de mesas no Time Out Market Lisboa (“TOM Lisboa”) são geridas através da plataforma CoverManager. Ao efetuar uma reserva, o cliente declara aceitar os seguintes Termos e Condições:

1. Objeto da Reserva
A reserva permite garantir mesa(s) para o número de pessoas indicado, dentro dos horários disponíveis do TOM Lisboa.
     •Número mínimo de pessoas: 2
     •Número máximo de pessoas na mesma reserva: 30
     •Número máximo de lugares disponíveis para reserva: 30
     •Duração máxima da reserva (slot): 120 minutos

2. Check-in e Atrasos
O cliente deverá comparecer no local da reserva até 15 minutos após o horário marcado. Depois desse período, a mesa poderá ser libertada sem direito a reembolso ou compensação.

3. Consumo Mínimo
É aplicado um consumo mínimo por pessoa durante a reserva:
     •10€
     

Este valor é cobrado ao cliente através do Stripe no momento da reserva.

4. Política de Cancelamento e Alterações
O cliente poderá cancelar ou alterar a reserva através da plataforma CoverManager, de acordo com as seguintes condições: 
   •Cancelamentos efetuados com mais de 12 horas de antecedência: devolução total do valor pago;
   •Cancelamentos efetuados com menos de 12 horas de antecedência: devolução de 50% do valor pago;
   •Não comparência (“no-show”): não há lugar a reembolso;
   •Alterações de horário ou número de pessoas estarão sujeitas à disponibilidade do Mercado.

5. Regras de Funcionamento
O cliente compromete-se a cumprir as regras de funcionamento do Time Out Market Lisboa, incluindo:

   •Respeito pelos horários de abertura e fecho do TOM Lisboa;
   •Não é permitido o consumo de alimentos ou bebidas provenientes do exterior;
   •As mesas são partilhadas ou exclusivas conforme a disponibilidade e o tipo de reserva.
 

6. Dados Pessoais
Os dados fornecidos no momento da reserva serão utilizados para efeitos de gestão e comunicação da reserva, podendo também ser armazenados na base de dados do Time Out Market Lisboa para comunicações futuras relacionadas com o TOM Lisboa, incluindo eventos, campanhas, novidades e ofertas. O cliente pode, a qualquer momento, retirar o seu consentimento ou solicitar a eliminação dos seus dados, através do e-mail privacy@timeout.com. O tratamento dos dados pessoais cumpre o disposto no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e na restante legislação aplicável.
 

7. Contactos
Para qualquer questão relacionada com a reserva, contacte: infolisboa@timeoutmarket.com
+351 962 275 752