Termos e Condições – Reservas de Mesa no Time Out Market Porto
As reservas de mesas no Time Out Market Porto (“TOM Porto”) são geridas através da plataforma CoverManager. Ao efetuar uma reserva, o cliente declara aceitar os seguintes Termos e Condições:

1. Objeto da Reserva
A reserva permite garantir mesa(s) para o número de pessoas indicado, dentro dos horários disponíveis do TOM Porto.

• Número mínimo de pessoas: 8
• Número máximo de pessoas na mesma reserva: 80
• Número máximo de lugares disponíveis para reserva: 160
• Duração máxima da reserva (slot): 120 minutos

2. Check-in e Atrasos
O cliente deverá comparecer no local da reserva até 15 minutos após o horário marcado. Depois desse período, a mesa poderá ser libertada sem direito a reembolso ou compensação.

3. Política de Cancelamento e Alterações
O cliente poderá cancelar ou alterar a reserva através da plataforma CoverManager, de acordo com as seguintes condições:

• Cancelamentos efetuados com mais de 12 horas de antecedência: devolução total do valor pago;
• Cancelamentos efetuados com menos de 12 horas de antecedência: devolução de 50% do valor pago;
• Não comparência (“no-show”): não há lugar a reembolso;
• Alterações de horário ou número de pessoas estarão sujeitas à disponibilidade do Mercado.

4. Regras de Funcionamento
O cliente compromete-se a cumprir as regras de funcionamento do Time Out Market Porto, incluindo:

• Respeito pelos horários de abertura e fecho do TOM Porto;
• Não é permitido o consumo de alimentos ou bebidas provenientes do exterior;
• As mesas são partilhadas ou exclusivas conforme a disponibilidade e o tipo de reserva.

5. Dados Pessoais
Os dados fornecidos no momento da reserva serão utilizados para efeitos de gestão e comunicação da reserva, podendo também ser armazenados na base de dados do Time Out Market Porto para comunicações futuras relacionadas com o TOM Porto, incluindo eventos, campanhas, novidades e ofertas. O cliente pode, a qualquer momento, retirar o seu consentimento ou solicitar a eliminação dos seus dados, através do e-mail privacy@timeout.com. O tratamento dos dados pessoais cumpre o disposto no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e na restante legislação aplicável.

6. Contactos
Para qualquer questão relacionada com a reserva, contacte:

infoporto@timeoutmarket.com
+351 969 830 701