Escucha una conversaci贸n real para hacer una reserva en un restaurante con el asistente virtual de CoverManager
El apoyo que tu equipo necesita
Personaliza el idioma y acento que quieras
Asegura cada reserva, sin excepciones
No pierdas clientes, ofrece opciones en tiempo real.
Marca c贸mo trabaja tu asistente
Ten acceso a todas sus conversaciones
Con Assitant Bot podr谩s personalizar respuestas auxiliares para ampliar la informaci贸n sobre tus comensales
Guarda de manera autom谩tica los comentarios importantes de la reserva que a帽aden tus clientes y ofrece una experiencia totalmente personalizada en cada visita
Podr谩s asignar autom谩ticamente la zona deseada por tu cliente sin complicaciones
Tus clientes podr谩n confirmar su reserva f谩cilmente introduciendo su tarjeta desde un enlace que reciben por SMS
AssistantBot es un asistente virtual dise帽ado espec铆ficamente para gestionar las reservas telef贸nicas. Utiliza tecnolog铆a de inteligencia artificial para atender llamadas, automatizar procesos y mejorar la eficiencia operativa del establecimiento.
Un asistente virtual para restaurantes es una soluci贸n tecnol贸gica que utiliza inteligencia artificial para manejar tareas como atender llamadas, gestionar reservas, enviar mensajes de confirmaci贸n y proporcionar informaci贸n a los clientes. Act煤a como un miembro m谩s del equipo, disponible 24/7, para reducir la carga de trabajo del personal humano y mejorar la experiencia del cliente.<
CoverManager te proporciona la l铆nea del asistente virtual que debes conectar a la l铆nea de tu restaurante para que est茅n unificadas mediante la activaci贸n del desv铆o. Este desv铆o puede configurarse de varias maneras: en ciertas horas, de manera directa para que el tel茅fono del restaurante no suene y el asistente trabaje directamente, o a partir de un n煤mero determinado de tonos para que teng谩is tiempo de contestar y si no lo hac茅is, el asistente se encargar谩 de la llamada. Adem谩s, puedes activar la opci贸n de marcar un n煤mero para hablar con el restaurante para resolver dudas de clientes o atender llamadas de proveedores. En este caso, se deben desviar estas llamadas a una l铆nea diferente a la del restaurante, como la de alg煤n miembro del equipo, otro departamento o las oficinas, para evitar que el asistente inicie el proceso desde el principio.
AssistantBot automatiza las reservas telef贸nicas al responder las llamadas de manera aut贸noma y eficaz. Utiliza un sistema de inteligencia conversacional para mantener conversaciones naturales y fluidas con los clientes, recogiendo la informaci贸n necesaria para completar las reservas sin intervenci贸n humana. Adem谩s, puede gestionar m煤ltiples llamadas simult谩neamente y est谩 disponible las 24 horas del d铆a, los 365 d铆as del a帽o.
AssistantBot facilita la captaci贸n de reservas al eliminar las barreras del horario y el idioma, ya que puede atender llamadas en diferentes idiomas y est谩 disponible en todo momento. Adem谩s, su capacidad para gestionar m煤ltiples llamadas simult谩neamente asegura que no se pierdan oportunidades de reserva por l铆neas ocupadas. Tambi茅n ofrece la opci贸n de recomendar horas alternativas cuando no haya disponibilidad, maximizando las oportunidades de reserva.
Para editar reservas, el asistente redirecciona la llamada al tel茅fono del restaurante, permitiendo que el personal realice las modificaciones necesarias. Esto asegura que las reservas se ajusten de manera precisa y eficiente, brindando la atenci贸n necesaria a los clientes.
Con la confianza de m谩s de 17.000 clientes en todo el mundo
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