Nous sommes lĂ  pour vous aider (+33) 05 82 95 09 33

Tableau avec liste d’attente virtuelle

File d’attente virtuelle pour les clients sans rĂ©servation

Évitez les attroupements Ă  l’entrĂ©e avec OnTheGo, l’extension de CoverManager qui permet aux clients sans rĂ©servation de s’inscrire et d’ĂŞtre notifiĂ©s automatiquement lorsque leur table est prĂŞte, peu importe oĂą ils se trouvent.

1,3M

de walk-ins
gérés

68%

d’augmentation
de rotation des tables

10K

d’heures
économisées pour le personnel

+200

Ă©tablissements
avec file d’attente virtuelle

Avantages

Comment OnTheGo aide-t-il nos clients?

Gagnez du temps sur le service

Offrez Ă  vos clients la possibilitĂ© de s’inscrire sur la liste d’attente sans appeler le serveur.

AmĂ©liorez l’expĂ©rience client

Rendez l’attente de vos clients plus agrĂ©able en leur permettant d’attendre oĂą ils le souhaitent.

Augmentez la rotation des tables

Augmentez l’efficacitĂ© de la rotation des tables grâce Ă  l’automatisation des tâches.

Augmentez vos ventes

AmĂ©liorez vos revenus grâce Ă  l’augmentation de la rotation des tables des clients sans rĂ©servation.

AmĂ©liorez la gestion de la file d’attente Ă  l’entrĂ©e

Fonctionnalités de OnTheGo

ContrĂ´lez en temps rĂ©el la file d’attente Ă  l’entrĂ©e

Centralisez la gestion des clients sans réservation qui attendent une table dans votre établissement, en notant leurs coordonnées dans une liste virtuelle depuis laquelle vous pourrez les notifier de la disponibilité de leur table par SMS

CrĂ©ez un QR code pour s’inscrire sur la liste

Offrez Ă  vos clients la possibilitĂ© de s’inscrire sans avoir besoin d’appeler le serveur en scannant un code QR qui leur permet d’enregistrer leurs coordonnĂ©es pour ĂŞtre notifiĂ©s lorsque leur table est prĂŞte

Contact automatique par SMS

Vos clients recevront une notification par SMS lorsque le système les informera que leur table est prête, leur indiquant la disponibilité et leur demandant de confirmer leur présence via un lien dans le message

Plus de 17.000 établissements nous font déjà confiance

GĂ©rez la file d’attente selon vos besoins

Avec plan de salle

Synchronisez OnTheGo avec votre logiciel de réservations en ligne pour coordonner la gestion des clients avec et sans réservation

Sans plan de salle

OnTheGo est l’outil parfait pour les Ă©tablissements qui fonctionnent sans rĂ©servations, Ă©conomisant du temps et automatisant les tâches

OnTheGo est une solution de CoverManager

Avec CoverManager, vous pourrez rĂ©volutionner la gestion des rĂ©servations et des clients dans votre Ă©tablissement et faire passer au niveau supĂ©rieur la gestion de la file d’attente Ă  l’entrĂ©e.

3 raisons convaincantes

Pourquoi choisir Cover?

ContrĂ´lez votre entreprise en temps rĂ©el depuis n’importe quel appareil

Gérez les réservations et les paiements sur une seule plateforme

reservas con prepago

Fidélisez vos clients sans partager leurs données avec la concurrence

Votre Ă©tablissement dans votre poche

Gérez et contrôlez votre établissement à partir de votre téléphone portable

Avec l’application Cover, vous et votre Ă©quipe aurez accès Ă  diffĂ©rentes fonctionnalitĂ©s pour gĂ©rer les rĂ©servations et les Ă©vĂ©nements depuis n’importe quel appareil, n’importe oĂą.

Nous répondons à vos questions

OnTheGo est un système de gestion de file d’attente virtuelle Ă  l’entrĂ©e conçu pour les restaurants et les cafĂ©s. Il permet aux clients sans rĂ©servation de s’inscrire sur une liste d’attente virtuelle, optimisant la rotation des tables et amĂ©liorant l’expĂ©rience client en rĂ©duisant les temps d’attente et en les rendant plus agrĂ©ables.

Une file d’attente virtuelle Ă  l’entrĂ©e est un système permettant aux clients de s’inscrire sur une liste d’attente sans avoir Ă  rester physiquement sur place. Les clients peuvent s’inscrire en scannant un QR code et recevoir des notifications par SMS lorsque leur table est prĂŞte, leur permettant d’attendre ailleurs et de revenir au moment de s’asseoir.

OnTheGo centralise la gestion de la liste d’attente via un tableau virtuel oĂą sont notĂ©es les coordonnĂ©es des clients. Ils peuvent s’inscrire en scannant un code QR ou ĂŞtre inscrits manuellement par vos employĂ©s. Une fois la table disponible, le système envoie une notification par SMS au client, l’informant de la disponibilitĂ© de sa table et demandant la confirmation de sa prĂ©sence via un lien dans le message.

OnTheGo augmente la rentabilitĂ© en optimisant la rotation des tables et en rĂ©duisant les temps d’attente. Cela permet de servir plus de clients en moins de temps, augmentant ainsi les revenus. De plus, en amĂ©liorant l’expĂ©rience client et en rendant l’attente plus confortable, cela favorise la fidĂ©lisation et le retour des clients.

OnTheGo augmente la rotation des tables en automatisant le processus de gestion de la liste d’attente. En permettant aux clients de s’inscrire virtuellement et de recevoir des notifications en temps rĂ©el lorsque leurs tables sont prĂŞtes, le temps d’inactivitĂ© des tables est rĂ©duit et l’efficacitĂ© de l’occupation du restaurant est maximisĂ©e.

Les clients s’inscrivent Ă  la file d’attente virtuelle Ă  l’entrĂ©e en scannant un QR code fourni par le restaurant. Ce code les conduit Ă  une page oĂą ils peuvent enregistrer leurs coordonnĂ©es. Une fois inscrits, ils reçoivent une notification par SMS lorsque leur table est prĂŞte, leur permettant d’attendre ailleurs jusqu’Ă  ce qu’ils soient appelĂ©s.

Demandez votre démo