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CoverBookings
La livraison et la vente à emporter sont devenues incontournables dans notre secteur. "Nous pensons que cela va devenir une partie importante de notre chiffre d'affaires non seulement maintenant, mais aussi à l'avenir." Nos clients apprécient la possibilité de commander nos plats à emporter pour des occasions spéciales, comme des fêtes de famille, et viennent les récupérer dans notre établissement.
CoverAtHome
Nous avons commencé à travailler avec Cover car l'entreprise nous offre un service idéal pour les besoins de nos besoins: flexible, dynamique, toujours ouvert aux innovations et à l'amélioration continue. De plus, le logiciel nous a facilité les opérations grâce à des intégrations avec les autres systèmes de gestion du restaurant.
Après la période de quarantaine, Ricard Camarena a lancé son service de livraison et à emporter pour répondre aux nouveaux comportements de ses clients. "Nous voulons être proches de nos clients même s'ils ne peuvent pas se déplacer jusqu'au restaurant."
"Grâce à CoveratHome, le groupe Ovejas Negras Company a pu transposer l'expérience client générée dans ses restaurants vers le service à emporter, en coordonnant de manière efficace tous les processus de service tout en maintenant sa qualité garantie."
L'utilisation de Onthego dans nos magasins a permis d'offrir, en pleine pandémie, une certaine image de sécurité et de confiance envers nos clients. D'autre part, cela nous a permis, au niveau de l'entreprise, de garder nos clients occupés dans un moment aussi important que la gestion de l'attente, en leur permettant de consacrer plus de temps aux achats alternatifs, sachant que leur tour pour profiter d'une expérience gastronomique dans notre café est garanti.
CoverOnTheGo
"Lorsque nous avons créé QDelivery en mai dernier, la ligne de livraison qui englobe les propositions gastronomiques des restaurants de Quique Dacosta à Valence : Vuelve Carolina, Llisa Negra et Mercatbar, nous avons compté sur Covermanager pour être à nos côtés tout en développant CoveratHome. Ensemble, nous avons travaillé pour l'efficacité du service et la satisfaction des clients, qui ont commencé à pouvoir profiter de leurs restaurants préférés chez eux. Nous avons depuis longtemps envisagé la livraison comme une tendance de consommation. La situation de fermeture des restaurants en mars 2020 et la demande spécifique pour ce service nous ont naturellement poussé à développer notre proposition."
”Maintenant plus que jamais, il est important de donner des facilités à nos clients pour qu'ils puissent utiliser notre offre soit pour venir récupérer sur place ou se faire livrer à la maison. Grâce à l'outil de CAH, il est possible, à partir de leur propre téléphone et sans sortir de l'environnement de la marque, de réaliser toutes les démarches en 5 clics pour avoir le dîner ou le déjeuner de leur restaurant préféré en quelques secondes.”
CoverManager est l'outil parfait pour les professionnels de l'hôtellerie. Un système de réservation conçu pour les professionnels de l'hôtellerie et pour les clients, mais surtout une aide supplémentaire pour gérer les réservations en temps réel. Au fil des ans, nous sommes très satisfaits des résultats obtenus.
Cover rend tout plus facile, intuitif et rapide. C'est un outil qui nous a simplifié le travail. Conçu pour être plus compétitif et professionnel avec le client, il nous aide en temps réel à optimiser la gestion au quotidien. Et le plus important est qu'ils se renouvellent constamment. Un "MUST" dans votre restaurant.
Depuis le début de la pandémie, nous avons beaucoup réfléchi à la façon de continuer à travailler, c'est ainsi que nous avons eu l'idée d'aller chez nos clients avec #DerzuEnCasa. Nous avons commencé à travailler avec CoverAtHome et avons pu à nouveau faire ce que nous aimons le plus. Et le meilleur de tout est qu'ils ont des intégrations avec d'autres systèmes de gestion pour rendre tout plus facile. Grâce à cela, les clients ont leur nourriture chez eux en un clic.”