AssistantBot sin fondo color 05 AssistantBot

Bot para reservas telef贸nicas

AssistantBot se encarga de gestionar tus reservas telef贸nicas sin intervenci贸n humana, asegurando que no pierdas ninguna reserva

Gesti贸n de llamadas telef贸nicas en tu restaurante con CoverAssistant
-20%

Saturaci贸n
en el tel茅fono

2174

Horas ahorradas
contestando llamadas

+550

Negocios
asistidos

9

Idiomas
disponibles

Beneficios

驴C贸mo ayuda AssistantBot a nuestros clientes?

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Olv铆date del tel茅fono

Reduce la saturaci贸n del tel茅fono para que solo entren llamadas importantes

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Consigue m谩s reservas

Elimina las barreras del horario o el idioma que limitan tu captaci贸n de reservas

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Atiende m煤ltiples llamadas 24/7

Nuestro asistente virtual contesta al tel茅fono las 24 horas de los 365 d铆as del a帽o

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IA personalizada bajo tu control

Personaliza y configura tu asistente para ofrecer una experiencia 100% dise帽ada por ti

Nosotros nos encargamos del tel茅fono

Funcionalidades de AssistantBot

Asistente Virtual para tu restaurante

Un miembro m谩s de tu equipo

Tus reservas telef贸nicas ser谩n atendidas por un asistente virtual con una voz muy humana y el nombre que elijas, y mantendr谩 conversaciones inteligentes y naturales con los clientes que quieran reservar.

Reservas de tu restaurante en multiidiomas, como Alem谩n, Frances, Ingl茅s, Italiano, etc

Elige diferentes idiomas y acentos

Ofrece a tus clientes la posibilidad de seleccionar su lengua nativa para poder disfrutar de una experiencia de reserva sin complicaciones ni malentendidos.

SMS de rescate de tu reserva. Aumenta las reservas de tu local

No pierdas ni una reserva

Activa esta funcionalidad para que el asistente env铆e autom谩ticamente un SMS a aquellos clientes a los que se les haya cortado la llamada, en el que encontrar谩n el enlace a tu motor de reservas.

Venta cruzadas entre tus restaurantes con Cross Selling

Deriva demanda entre tus restaurantes

Configura a tu asistente para que recomiende horas alternativas a tus clientes cuando no haya disponibilidad en el momento que ellos quer铆an.

Flujo de llamadas constante en tu restaurante

Marca c贸mo trabaja tu asistente

Asigna el n煤mero del restaurante o crea un nuevo tel茅fono de reservas al que responda tu asistente, y configura la redirecci贸n de la llamada si no se completa la reserva o si el cliente desea hablar con el restaurante para modificar su reserva o hacer un pedido.

Historial de llamadas para restaurantes

Visualiza todas sus conversaciones

Accede al panel de llamadas en el que podr谩s visualizar las transcripciones de todas las llamadas que haya atendido tu asistente, en caso de que quieras revisar los datos recogidos o encontrar m谩s informaci贸n.

+17.000 partners ya conf铆an en nosotros
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Personaliza la experiencia de la llamada

Preguntas auxiliares

Preguntas auxiliares para tu reserva.

Comentarios de la reserva

Comentarios de la reserva, tus clientes pueden dar mas informaci贸n sobre su reserva

Elecci贸n de zona

Los clientes de tu restaurante pueden elegir la zona donde quieren cenar, en terraza o en el interior

Solicitud de tarjeta o de pago

Solicitud de tarjeta o de pago. Para completar su reserva, deber谩 de introducir su tarjeta de cr茅dito en el enlace que le hemos enviado por SMS

Lleva tus reservas al siguiente nivel con CoverBookings

Aumenta la rentabilidad de tu negocio recibiendo reservas directas sin comisiones a trav茅s de tu tel茅fono, de tu p谩gina web y de tus redes sociales.

Sistema de reservas de Cover
3 razones de peso

驴Por qu茅 elegir Cover?

Controla tu negocio en tiempo real desde cualquier dispositivo

Motivos por los cuales elegir CoverManager

Gestiona reservas, eventos y pagos en una misma plataforma

Porque Elegir Cover

Fideliza a tus clientes sin compartir sus datos con tu competencia

Motivos por los cuales elegir CoverManager
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Ejemplo de App para reserva de sistemas

Gestiona y controla tu negocio desde el m贸vil

Con la app de Cover tu y tu equipo tendr谩s acceso a diferentes funcionalidades para gestionar las reservas y eventos desde cualquier dispositivo en cualquier lugar.

Resolvemos tus dudas

AssistantBot es un asistente virtual dise帽ado espec铆ficamente para gestionar las reservas telef贸nicas. Utiliza tecnolog铆a de inteligencia artificial para atender llamadas, automatizar procesos y mejorar la eficiencia operativa del establecimiento.

Un asistente virtual para restaurantes es una soluci贸n tecnol贸gica que utiliza inteligencia artificial para manejar tareas como atender llamadas, gestionar reservas, enviar mensajes de confirmaci贸n y proporcionar informaci贸n a los clientes. Act煤a como un miembro m谩s del equipo, disponible 24/7, para reducir la carga de trabajo del personal humano y mejorar la experiencia del cliente.<

Nosotros te proporcionamos la l铆nea del asistente virtual que debes conectar a la l铆nea de tu restaurante para que est茅n unificadas mediante la activaci贸n del desv铆o. Este desv铆o puede configurarse de varias maneras: en ciertas horas, de manera directa para que el tel茅fono del restaurante no suene y el asistente trabaje directamente, o a partir de un n煤mero determinado de tonos para que teng谩is tiempo de contestar y si no lo hac茅is, el asistente se encargar谩 de la llamada. Adem谩s, puedes activar la opci贸n de marcar un n煤mero para hablar con el restaurante para resolver dudas de clientes o atender llamadas de proveedores. En este caso, se deben desviar estas llamadas a una l铆nea diferente a la del restaurante, como la de alg煤n miembro del equipo, otro departamento o las oficinas, para evitar que el asistente inicie el proceso desde el principio.

AssistantBot automatiza las reservas telef贸nicas al responder las llamadas de manera aut贸noma y eficaz. Utiliza un sistema de inteligencia conversacional para mantener conversaciones naturales y fluidas con los clientes, recogiendo la informaci贸n necesaria para completar las reservas sin intervenci贸n humana. Adem谩s, puede gestionar m煤ltiples llamadas simult谩neamente y est谩 disponible las 24 horas del d铆a, los 365 d铆as del a帽o.

AssistantBot facilita la captaci贸n de reservas al eliminar las barreras del horario y el idioma, ya que puede atender llamadas en diferentes idiomas y est谩 disponible en todo momento. Adem谩s, su capacidad para gestionar m煤ltiples llamadas simult谩neamente asegura que no se pierdan oportunidades de reserva por l铆neas ocupadas. Tambi茅n ofrece la opci贸n de recomendar horas alternativas cuando no haya disponibilidad, maximizando las oportunidades de reserva.

Para editar reservas, el asistente redirecciona la llamada al tel茅fono del restaurante, permitiendo que el personal realice las modificaciones necesarias. Esto asegura que las reservas se ajusten de manera precisa y eficiente, brindando la atenci贸n necesaria a los clientes.

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