Tenho o prazer de lhes escrever o seguinte testemunho... Começámos a utilizar o sistema CoverManager em julho de 2022 e, após uma excelente formação da equipa, podemos afirmar com absoluta certeza que fizemos a melhor escolha. O CoverManager é um sistema de ponta e muito intuitivo, e tem provado ser um produto excelente que satisfaz plenamente todas as necessidades operacionais relacionadas com as reservas. Não podemos recomendar o suficiente.
CoverBookings
O delivery e o take away vieram para ficar. "Acreditamos que vai ser uma parte importante do nosso volume de negócios não só agora mas também no agora mas no futuro". Os nossos clientes pedem-nos os nossos croquetes para as celebrações familiares e eles vêm às nossas instalações para as ir buscar.
CoverAtHome
Começamos a trabalhar com a Cover porque fornece um serviço ideal para as necessidades do nosso negócio: flexível, dinâmico, sempre aberto à inovação e à melhoria contínua. Também facilitou as nossas operações através da integração com o resto dos sistemas de gestão do restaurante.
“Ricard Camarena lançou o seu serviço de entrega e take away após quarentena como um serviço adicional para se adaptar a novos comportamentos de clientes. novos comportamentos dos seus clientes. "Trata-se de estar perto dos nossos clientes, mesmo que não possam viajar para o restaurante. para vir ao restaurante.”
Graças ao CoverAtHome permitiu-lhe a transferir a experiência do cliente gerada nos restaurante do grupo Ovejas Negras Company para o serviço "take away", coordenando eficazmente todo o serviço, todos os processos de serviço de forma eficiente e mantendo a garantia do serviço.”
A utilização de Onthego nas nossas lojas conseguiu oferecer aos nossos clientes uma imagem de segurança e confiança no meio da pandemia. Por outro lado, permitiu-nos a nível empresarial manter os nossos clientes ocupados num momento tão importante como a gestão de um tempo de espera, podendo dedicar tempo extra a compras alternativas, sabendo que a sua vez de desfrutar de uma experiência gastronómica na nossa cafetaria estaria garantida
CoverOnTheGo
“Quando em Maio criámos a QDelivery, a linha de entrega que engloba as ofertas gastronómicas dos restaurantes Quique Dacosta em Valência: Restaurantes de Quique Dacosta em Valência: Vuelve Carolina, Llisa Negra e Mercatbar, em que confiamos e contamos com o Covermanager para nos acompanhar, ao mesmo tempo que desenvolvemos CoverAtHome. Juntos procuramos a eficácia do serviço e a satisfação dos nossos clientes, que começaram a desfrutar dos seus restaurantes preferidos em casa. Vimos a entrega como uma tendência de consumo durante muito tempo e tínhamo-la em mente para a iniciar um dia. A situação com o encerramento do restaurante em março e a procura específica deste serviço. A procura deste serviço levou-nos naturalmente a desenvolver a nossa proposta.”
“Agora, mais do que nunca, importante facilitar aos nossos clientes para que possam pedir a nossa oferta para o ir buscar à loja ou para que possamos levá-lo para casa. Através da ferramenta CoverAtHome, tornamos possível que a partir do seu próprio telefone e sem sair do seu entorno de marca pode fazer todos os arranjos com 5 cliques para jantar ou almoçar no seu restaurante preferido em apenas alguns segundos.”
“O CoverManager é a ferramenta perfeita para hoteleiros. Um sistema de reservas concebido para os hoteleiros e para o cliente, mas principalmente é uma ajuda adicional para gerir as reservas em tempo real. Em todos estes anos, estamos muito -contentes com o resultado."
A Cover torna tudo mais fácil, mais intuitivo e mais rápido. Uma ferramenta que tornou o nosso trabalho mais fácil. Concebido para ser mais competitivo e profissional com o cliente e que nos ajuda em tempo real a optimizar a gestão do dia-a-dia. E o mais importante é que eles estão constantemente a ser renovados. Um "must" no seu restaurante.
Desde que a pandemia começou, temos pensado muito sobre como poderíamos continuar a trabalhar, e foi assim que surgiu a ideia de chegar às casas das pessoas com CoverAtHome. Começámos a trabalhar com a CoverAtHome e pudemos voltar a fazer o que mais gostamos. E o melhor de tudo é que eles têm integração com outros sistemas de gestão para tornar tudo mais fácil. Graças a isto, os clientes têm a comida em casa com um "click"