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Soluzioni IA

Gestisci il ristorante. Lascia che l'IA faccia il resto.

L'IA di CoverManager si occupa delle chiamate, delle recensioni, dei dati degli ospiti e delle attività di marketing più noiose, così il tuo team dedica il proprio tempo alla sala, non a operazioni ripetitive.
Scelto da 36,000+ ristoranti in 60 paesi

Come funziona

Dal telefono che squilla
al tavolo occupato, in automatico.

Non perdere mai una prenotazione, su nessun canale, a qualsiasi ora

AI Concierge risponde a ogni ospite, al telefono o su WhatsApp, che il tuo ristorante sia pieno, chiuso o che sia piena notte. Prende la prenotazione, la conferma, la modifica o la cancella, così nessuna prenotazione va persa se nessuno poteva rispondere.

Rispondi, senza partire da zero

Ogni recensione degli ospiti genera una bozza di risposta personalizzata e coerente con il tuo brand. Pubblicala con un clic, oppure modificala prima: la scelta resta sempre tua.

Ricorda, niente carta e penna

Etichettatura automatica dei tuoi ospiti prima ancora che il tuo team apra la prenotazione: allergie, stato VIP, occasioni speciali…

Resta in contatto, senza muovere un dito

Compleanni, win-back, riattivazione dopo una cancellazione: CoverManager attiva l'email giusta al momento giusto per ogni ospite, in automatico. Impostalo una volta sola, e ogni relazione continuerà a costruirsi da sola.

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Ristorante IA

Ogni punto di contatto con l'ospite, sempre garantito.

AI Concierge

Un unico assistente per ogni canale che i tuoi ospiti usano per contattarti: oggi il telefono, domani WhatsApp. Stessi dati ospite, stesso flusso di prenotazione, zero duplicati.

Risposta automatica alle recensioni

Ogni recensione riceve una risposta, con la tua voce, senza che nessuno debba aprire una risposta vuota.

Assistente IA per i tag

  • // check-white Legge automaticamente le note di prenotazione
  • Segnala allergie e preferenze
  • Nessun inserimento manuale dei dati

Automazioni di marketing

  • // check Auguri di compleanno inviati automaticamente
  • Email di win-back dopo un periodo di inattività dell'ospite
  • Riattivazione dopo una cancellazione

Sempre attivo

  • // check-white Gestisce i picchi di servizio e gli orari di chiusura
  • Disponibile in ogni sede
  • Libera il tuo team per la sala

Stima i ricavi generati grazie ad AI Concierge

Scopri le entrate aggiuntive che CoverManager può portarti catturando ogni chiamata, 24 ore su 24.

Meno interruzioni.
Clienti più felici. Più ricavi.

Vuoi saperne di più su AI Concierge?
Quante chiamate ricevi al giorno?
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Prenotazioni aggiuntive garantite
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recuperate da prenotazioni perse
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di tempo del personale risparmiato al mese
100%
di disponibilità
per i tuoi clienti durante il servizio

Domande frequenti.

Le risposte ai dubbi che ci pongono più spesso.

CoverManager analizza il tono e il contenuto di ogni recensione ricevuta, poi redige una risposta adatta alla situazione e che suona come se l'avesse scritta il tuo ristorante. Mantieni il controllo verificando ogni bozza prima della pubblicazione, oppure lascia che funzioni da sola e recupera quel tempo per dedicarti alla sala.

Sì. Che un ospite chiami o scriva su WhatsApp, AI Concierge risponde nella lingua che ha usato per contattarti. Questo si traduce in un'esperienza coerente e naturale per ogni ospite, qualunque lingua parli e qualunque canale scelga.

Pensa all'Assistente IA per i tag come a un CRM che non dorme mai. Analizza le note di prenotazione e i feedback degli ospiti ed estrae ciò che conta: allergie ed esigenze alimentari, occasioni speciali come compleanni o anniversari, preferenze di sistemazione al tavolo e stato VIP. Il tuo team inizia il servizio sapendo già chi arriva e di cosa ha bisogno, senza fogli di calcolo.

Marketing Automation individua i momenti che contano, come un compleanno in arrivo, un ospite che non prenota da tempo, una cancellazione che merita un follow-up, e invia automaticamente l'email giusta quando accadono. Nessun calendario campagne da gestire, nessuna relazione con l'ospite lasciata al caso.

Nessuna configurazione richiesta. Tutto funziona nativamente all'interno di CoverManager, quindi la maggior parte di queste funzioni si attiva direttamente dalla tua dashboard. Bastano pochi clic e il tuo ristorante lavora già in modo più intelligente.