Saltar para o conteúdo principal
Soluções de IA

Geres o restaurante. Deixa a IA tratar do resto.

A IA do CoverManager trata das chamadas, das avaliações, dos dados dos clientes e das tarefas de marketing mais maçadoras, para que a tua equipa passe o tempo na sala, e não em tarefas repetitivas.
Escolhido por 36,000+ restaurantes em 60 países

Como funciona

Do telefone a tocar
à mesa ocupada, de forma automática.

Nunca percas uma reserva, em nenhum canal, a qualquer hora

O AI Concierge atende todos os clientes, por telefone ou WhatsApp, quer o teu restaurante esteja cheio, fechado ou seja de madrugada. Faz a reserva, confirma-a, altera-a ou cancela-a, para que nenhuma reserva se perca por não haver ninguém para atender.

Responde, sem começar do zero

Cada avaliação de cliente recebe um rascunho de resposta personalizado e alinhado com a tua marca assim que chega. Publica com um clique, ou edita primeiro: a escolha é sempre tua.

Recorda, sem papelada

Etiquetagem automática dos teus clientes antes mesmo de a tua equipa abrir a reserva: alergias, estatuto VIP, ocasiões especiais…

Mantém o contacto, sem levantar um dedo

Aniversários, recuperação de clientes, reenvolvimento após um cancelamento: o CoverManager dispara o email certo no momento certo para cada cliente, automaticamente. Configura uma vez, e cada relação continua a construir-se sozinha.

01

/

X

Restaurante IA

Todos os pontos de contacto com o cliente, garantidos.

AI Concierge

Um único assistente para todos os canais que os teus clientes usam para te contactar: telefone hoje, WhatsApp amanhã. Os mesmos dados de cliente, o mesmo fluxo de reserva, sem dupla introdução de dados.

Resposta automática a avaliações

Todas as avaliações respondidas, na tua voz, sem que ninguém tenha de abrir uma resposta em branco.

Assistente de etiquetas com IA

  • // check-white Lê as notas de reserva automaticamente
  • Sinaliza alergias e preferências
  • Sem introdução manual de dados

Automações de marketing

  • // check Felicitações de aniversário enviadas automaticamente
  • Emails de recuperação após um cliente inativo
  • Reenvolvimento após um cancelamento

Sempre ativo

  • // check-white Cobre os períodos de maior movimento e fora de horas
  • Disponível em todos os locais
  • Liberta a tua equipa para a sala

Estime a receita gerada graças ao AI Concierge

Descubra a receita adicional que o CoverManager pode gerar para si ao atender todas as chamadas, 24 horas por dia.

Less disruptions.
Happier guests.
More revenue.

Do you want to learn more about AI Concierge?
How many calls do you receive per day?
including missed ones
0
100
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Additional Reservations secured
+
5
/mês
+
€725
/mês
recovered from missed bookings
+
4
 horas
of staff time saved per month
100%
availability
for your customers
during service

Perguntas frequentes.

As respostas às dúvidas que mais nos chegam.

O CoverManager analisa o tom e o conteúdo de cada avaliação recebida e redige uma resposta adequada à situação, que soa como se tivesse sido escrita pelo teu restaurante. Mantém o controlo revendo cada rascunho antes de o publicar, ou deixa que funcione sozinho e recupera esse tempo para a sala.

Sim. Quer o cliente ligue ou escreva no WhatsApp, o AI Concierge responde no idioma que a pessoa usou para contactar. Isso significa uma experiência consistente e natural para cada cliente, seja qual for o idioma ou o canal escolhido.

Pensa no AI Tag Assistant como um CRM que nunca dorme. Analisa as notas de reserva e o feedback dos clientes e extrai o que importa: alergias e necessidades alimentares, ocasiões especiais como aniversários ou datas comemorativas, preferências de lugar e estatuto VIP. A tua equipa começa o serviço a saber quem vem e do que precisa, sem precisar de folhas de cálculo.

O Marketing Automation identifica os momentos que importam, um aniversário a chegar, um cliente que não reserva há algum tempo, um cancelamento que merece um contacto de seguimento, e envia automaticamente o email certo quando acontecem. Sem calendário de campanhas para gerir, sem relações com clientes deixadas ao acaso.

Não é necessária qualquer configuração. Tudo funciona de forma nativa dentro do CoverManager, por isso a maioria destas funcionalidades ativa-se diretamente a partir do teu painel. Bastam alguns cliques e o teu restaurante começa a trabalhar de forma mais inteligente.