Soluciones de IA

Ocúpate del restaurante. La IA se ocupa del resto.

La IA de CoverManager responde a las llamadas, contesta las reseñas, ordena los datos de tus comensales y cubre el marketing más tedioso, para que tu equipo dedique su tiempo a la sala y no a repetir lo mismo.
Con la confianza de 36,000+ restaurantes en 60 países

Cómo funciona

Del teléfono que suena
al cliente en su mesa, automáticamente.

Nunca pierdas una reserva, en ningún canal, a cualquier hora

AI Concierge atiende a cada comensal, por teléfono o por WhatsApp. Da igual que tu restaurante esté lleno, que esté cerrado o que sea plena madrugada. Toma la reserva, la confirma, la modifica o la cancela, para que no se pierda ninguna por no haber nadie al otro lado.

Responde, sin empezar de cero

Cada vez que recibes una reseña de un cliente, obtienes al instante un borrador de respuesta personalizado y alineado con tu marca. Publícalo con un clic, o edítalo antes. La decisión es tuya.

Recuerda, sin papeleo

Tus clientes quedan etiquetados automáticamente incluso antes de que tu equipo abra la reserva: alergias, estatus VIP, ocasiones especiales…

Mantén el contacto, sin mover un dedo

Cumpleaños, recuperación de clientes, reactivación tras una cancelación… CoverManager envía automáticamente el email adecuado en el momento oportuno a cada comensal. Configúralo una sola vez y construye relaciones con tus clientes automáticamente.

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Restaurante IA

Cada contacto con el comensal, cubierto al completo.

Asistente de etiquetas IA

  • // check-white Lee los comentarios de la reserva automáticamente
  • Detecta alergias y preferencias
  • Sin introducción manual de datos

Automatizaciones de marketing

  • // check Felicitaciones de cumpleaños enviadas automáticamente
  • Emails de recuperación para clientes inactivos
  • Reactivación tras una cancelación

Siempre disponible

  • // check-white Atiende en horas punta y fuera de horario
  • Disponible en todos tus locales
  • Libera a tu equipo para que se centre en el servicio

Calcula los ingresos generados gracias a AI Concierge

Descubre los ingresos extra que CoverManager puede aportar a tu negocio al atender cada llamada, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Menos interrupciones. Clientes más satisfechos. Más ingresos.

¿Te gustaría conocer más sobre el Concierge con IA?
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Reservaciones adicionales confirmadas
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€725
/mes
recuperado de reservas perdidas
+
4
 horas
de tiempo del personal ahorrado al mes
100%
de disponibilidad
para tus clientes durante el servicio

Preguntas frecuentes.

Las respuestas a las dudas que más nos llegan.

CoverManager analiza el tono y el contenido de cada reseña recibida y redacta una respuesta que se ajusta a la situación y suena como si la hubiera escrito alguien de tu equipo. Mantén el control revisando cada borrador antes de publicarlo, o déjalo funcionar solo y recupera ese tiempo para atender la sala.

Sí. Tanto si un cliente llama como si escribe por WhatsApp, AI Concierge responde en el mismo idioma que haya utilizado para ponerse en contacto. Así, cada cliente disfruta de una experiencia coherente y natural, independientemente del idioma que hable o del canal que elija.

Piensa en AI Tag Assistant como un CRM que nunca duerme. Analiza las notas de las reservas y los comentarios de los clientes para identificar lo que realmente importa: alergias y necesidades alimentarias, ocasiones especiales como cumpleaños o aniversarios, preferencias de mesa y estatus VIP. Así, tu equipo empieza cada servicio sabiendo quién viene y qué necesita, sin depender de hojas de cálculo.

Marketing Automation detecta automáticamente los momentos que importan: un cumpleaños que se acerca, un cliente que lleva tiempo sin reservar o una cancelación que merece un seguimiento, y envía el email adecuado en el momento oportuno automáticamente. Sin calendarios de campañas que gestionar y sin dejar nada al azar con tus clientes.

No hace falta ninguna configuración. Todo funciona de forma nativa dentro de CoverManager, así que la mayoría de estas funciones se activan directamente desde tu panel de control. Con unos pocos clics, tu restaurante ya está trabajando de forma más inteligente.