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Marketing digital: Cómo aumentar las reservas en tu restaurante

02/06/2022

Índice del post1 ¿Cómo funciona la hostelería con el marketing digital?2 Estrategias de Marketing Digital para Restaurantes2.1 3 maneras de aumentar tus reservas a través del marketing digital2.1.1 1. Se el primero en Google para que te encuentren tus clientes2.1.2 2. Usa las redes sociales para comunicarte con tus clientes y darle personalidad a tu […]

aumentar reservas restaurante portada

¿Has intentado buscar tu restaurante en Google? Muchos de tus clientes posiblemente lo hayan hecho. O tal vez te hayan investigado en redes sociales, como Instagram o Facebook. Según un estudio de la consultora Deloitte, el 80% de los consumidores buscan información en Internet antes de realizar su compra. Y esto incluye a tus comensales.

El problema llega cuando un cliente potencial reserva mesa en la competencia porque le apareció antes en Google. O cuando tus redes sociales no muestran el valor que diferencia a tu restaurante.

Estos son algunos de los problemas que surgen cuando no tenemos una buena estrategia de marketing digital en nuestro plan de negocio.

¿Cómo funciona la hostelería con el marketing digital?

Cuando hablamos de marketing digital, pensamos en grandes empresas, o en negocios de comercio electrónico, como tiendas online o empresas digitales. Sin embargo, cada vez son más los restaurantes que dan el paso hacia la digitalización.

La hostelería se ha convertido en un sector muy competitivo, ya no solo por el número de negocios sino también por la exigencia de los clientes actuales. Por eso, una buena estrategia de marketing digital puede ayudarte a diferenciar tu negocio, ya que te dará la posibilidad de nuevos canales de comunicación digital para estar en contacto con tus comensales.

Posicionamiento en motores de búsqueda, redes sociales, publicidad online… El marketing digital ofrece muchas posibilidades. Te explicamos 3 de ellas.

Estrategias de Marketing Digital para Restaurantes

El marketing digital para restaurantes es esencial para atraer y retener clientes en un mercado competitivo. Implementar estrategias efectivas puede aumentar la visibilidad y las reservas de tu establecimiento.

3 maneras de aumentar tus reservas a través del marketing digital

1. Se el primero en Google para que te encuentren tus clientes

Si ya habías indagado un poco en esto del marketing digital, es posible que te suene la palabra “posicionamiento”. ¿Tal vez no? No te preocupes, estamos aquí para explicártelo.

Imagina que tu restaurante está especializado en cocina vegana y que se encuentra en el barrio granaíno de El Albaicín. Si tienes un buen posicionamiento en el motor de búsqueda (Google es el rey de ellos), tu local deberá aparecer el primero cuando alguien busque “restaurante vegano en el albaicín”.

¿Entiendes ahora la importancia de un buen posicionamiento? Si tu web aparece en primera posición, hará que tu restaurante se convierta en la primera opción para el cliente a la hora de reservar mesa.

Y si ya quieres sacarle el máximo partido, te recomendamos que registres tu local en Google My Business, una herramienta gratuita de Google que te permitirá crear un panel con los datos más importantes de tu restaurante, como el horario, un breve resumen de cómo es o dónde se encuentra. 

Además, tiene una funcionalidad que en CoverManager potenciamos muchísimo, y es la posibilidad de añadir un botón de reservas, para que a tus clientes les sea más fácil reservar mesa en tu local. Todo a través de la integración de nuestro software con Google.

publicidad online restaurante

En resumen, un buen posicionamiento junto a una buena gestión de tu restaurante en Google My Business te pondrá en una posición online ventajosa y facilitará las reservas en tu restaurante.

2. Usa las redes sociales para comunicarte con tus clientes y darle personalidad a tu restaurante

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En el año pasado, 4200 millones de usuarios estaban registrados, por lo menos, en una red social, y un 45% de ellos la usaban para buscar productos o servicios. Por tanto, podrás entender que es fundamental para tu restaurante tener presencia en redes sociales.

El marketing de restaurantes no solo se basa en la publicidad, sino también en la creación de experiencias únicas. Utiliza redes sociales para mostrar el ambiente, la calidad de los ingredientes y el talento del personal, conectando emocionalmente con tus clientes.

¿Qué le puede aportar? En CoverManager vemos 2 ventajas fundamentales: le da personalidad a tu negocio y te pone en contacto directo con tus clientes.

Si haces una buena gestión de tus redes sociales, podrás “darle vida” a tu restaurante. Tus comensales podrán conocer el día a día de tu negocio, la forma en la que trabajáis, el producto que ofrecéis, el entorno, los trabajadores… Tu local no será otro bar cualquiera, sino que tendrá su propia personalidad.

Hoy en día, los clientes no solo quieren comer o cenar fuera de casa. Quieren vivir experiencias en lugares únicos y con personalidad. Si eres capaz de comunicar esto por redes sociales, tus comensales sentirán que están comiendo en un restaurante “que está vivo”, y se sentirán parte de esta experiencia.

Además, al ser una red social, estarás en contacto con tus clientes. Ellos te conocerán a ti, y tú podrás conocerlos a ellos. Y no solo eso, sino que los usuarios que no conozcan tu restaurante, podrán hacerlo.

Por tanto, una buena gestión de tus redes sociales establecerá nuevos canales de comunicación para que tus clientes quieran volver a reservar, o te ayudará a que nuevos comensales te visiten por primera vez.

3. Haz campañas de publicidad online para llegar a clientes potenciales

Hemos llegado a la herramienta más potente del marketing online: la publicidad para restaurantes. Aunque puede que sea la que más te cueste comprender, estaremos encantados de ayudarte a entenderla.

Una campaña de publicidad para restaurantes online te permitirá anunciar tu restaurante a un público totalmente personalizado, para que esté hecho a la medida de tu local, en el tiempo que tú quieras y en los espacios que más te interesen.

¿Y por qué decimos que esta es la herramienta más potente? Pues bien, volvamos nuevamente a nuestro restaurante vegano en Granada. Seguramente, el perfil de nuestros comensales serán personas jóvenes que estén interesadas en la protección del medio ambiente y en los derechos de los animales. 

Si tenemos presencia en Facebook, podríamos programar una campaña de publicidad en esta red social cuyo público encaje con este perfil, añadiendo otros parámetros que nos interesen. Del resto se encarga el algoritmo de Facebook.

Increíble, ¿verdad? Hemos hecho una campaña publicitaria que únicamente verán personas cuyos perfiles encajen perfectamente con el cliente medio de nuestro restaurante. 

En resumen, la publicidad online te permitirá dar a conocer tu negocio a un público que tenga muchas más posibilidades de acabar reservando mesa en tu restaurante.

Marketing Digital Restaurante

El marketing digital restaurante es una estrategia clave para atraer más clientes y aumentar las reservas en un entorno cada vez más competitivo. A través de herramientas como redes sociales, campañas de email marketing y anuncios segmentados, los restaurantes pueden llegar a su público objetivo de manera más efectiva. Además, contar con una página web optimizada y estrategias de posicionamiento SEO permite mejorar la visibilidad online y facilitar el acceso de los clientes a menús, reservas y promociones. El marketing digital no solo impulsa la presencia del restaurante, sino que también fortalece su marca y fideliza a los clientes.

Consultoría Digital para Restaurantes en Redes Sociales

La consultoría digital para restaurantes en redes sociales es una herramienta imprescindible para potenciar la presencia online y atraer más clientes. Este servicio ayuda a los restaurantes a diseñar estrategias personalizadas, optimizando sus perfiles en plataformas como Instagram, Facebook y TikTok, donde los usuarios buscan recomendaciones y experiencias gastronómicas. Una buena consultoría incluye la creación de contenido atractivo, campañas publicitarias segmentadas y el análisis de datos para medir el impacto de las acciones realizadas. Al implementar estas estrategias, los restaurantes no solo mejoran su visibilidad, sino que también incrementan la interacción con los clientes y fortalecen su marca en el competitivo entorno digital.

Marketing Digital en Hostelería

El marketing digital en hostelería es una herramienta esencial para captar nuevos clientes y fidelizar a los existentes en un sector altamente competitivo. Estrategias como el uso de redes sociales, campañas de publicidad online y la optimización SEO de páginas web permiten a los negocios de hostelería mejorar su visibilidad y posicionarse como una opción destacada para los consumidores. Además, el marketing digital facilita la promoción de eventos, menús especiales y ofertas exclusivas, aumentando las reservas y fortaleciendo la relación con los clientes. Implementar estas técnicas garantiza un crecimiento sostenible y mejora la rentabilidad de los negocios en el ámbito digital.

Estrategia Marketing Online Restaurante

Diseñar una estrategia marketing online restaurante efectiva es clave para atraer nuevos clientes y aumentar las reservas. Una estrategia exitosa combina la gestión de redes sociales, optimización SEO para mejorar la visibilidad en buscadores y campañas de publicidad online dirigidas al público objetivo. Además, el uso de herramientas como email marketing y plataformas de reservas online facilita la interacción directa con los clientes y fomenta la fidelización. Al implementar una estrategia de marketing digital bien planificada, los restaurantes no solo incrementan su presencia online, sino que también fortalecen su marca y maximizan sus ingresos en un mercado altamente competitivo.

Estrategias de Captación de Reservas

Implementar estrategias de captación de reservas efectivas es fundamental para maximizar la ocupación en los restaurantes. Algunas tácticas clave incluyen la optimización de perfiles en plataformas digitales, como Google My Business y redes sociales, para mejorar la visibilidad y facilitar el acceso de los clientes a la información del restaurante. También es esencial aprovechar herramientas de marketing como campañas de email y promociones exclusivas que incentiven a los clientes a reservar. La integración de sistemas de reservas online simplifica el proceso y mejora la experiencia del usuario, logrando así un aumento en el número de reservas y la fidelización de los comensales.

Cómo Gestionar las Reservas de un Restaurante

Una gestión eficiente de las reservas es crucial. Herramientas como CoverManager facilitan el proceso, permitiendo a los clientes reservar en línea fácilmente. Asegúrate de que tu sistema de reservas sea intuitivo y accesible desde diferentes dispositivos.

Queremos ayudarte a mejorar y aumentar las reservas de tu local con una buena presencia online, teniendo una buena posición en Google, gestionando tus redes sociales para que tus clientes te conozcan, y creando campañas online para captar nuevos clientes potenciales.

En definitiva, el marketing digital te ayudará de muchas maneras para aumentar las reservas de tu restaurante.

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